首頁
第一屏一句話說清楚「做什麼、服務誰」;接著放 3 項主要服務、幾張代表作品,最後給一個最想讓客人做的動作:預約、加 LINE 或打電話。
結論先講:首頁、服務項目、關於我們、作品案例、聯絡方式這 5 頁做好就能上線,其他依行業再加。每一頁該寫什麼,下面一頁一頁說。
約 5 分鐘・清單+比較表・更新於 2026-11-09
客人進官網只想確認幾件事:你做什麼、能不能幫到他、值不值得相信、怎麼找你。這 5 頁剛好各回答一題,少一頁客人就少一個理由聯絡你。
| 頁面 | 客人來這一頁想知道 | 沒有這一頁會怎樣 |
|---|---|---|
| 首頁 | 你是誰、做什麼、為什麼要找你 | 3 秒內看不懂,就關掉去看下一家 |
| 服務項目 | 能幫我解決什麼問題、怎麼進行 | 客人不確定能不能找你,乾脆不問 |
| 關於我們 | 是誰在做、在哪裡、做了多久 | 少了信任感,不敢留資料或打電話 |
| 作品案例 | 做過類似的嗎、成果長什麼樣 | 客人沒有依據判斷品質,只能比價 |
| 聯絡方式 | 怎麼找你、什麼時候找得到 | 想找你卻找不到入口,最可惜 |
頁數不是越多越好:5 頁寫得扎實,比 15 頁空殼更能讓客人聯絡你。
寫法只有一個原則:先想「客人會怎麼問」,再用他聽得懂的話回答,不用公司內部的術語。
第一屏一句話說清楚「做什麼、服務誰」;接著放 3 項主要服務、幾張代表作品,最後給一個最想讓客人做的動作:預約、加 LINE 或打電話。
一項服務一段或一頁:解決什麼問題、怎麼進行、適合誰、客人最常問的 2~3 題。這是整個官網最重要、也最難寫的一頁。
為什麼開始做這件事、是誰在做、所在地與服務區域、證照或資歷(有才寫,不硬湊)。放真人與工作現場的照片,比素材圖有說服力。
每一案寫客人的需求、你怎麼做、結果如何,搭配施工前後或成果照片。不放客戶姓名、地址等可辨識資料,除非已取得同意。
電話、LINE、地址與地圖、營業時間、簡單表單。每一個入口都要自己用手機點一次,確認真的打得通、加得到。
每一頁最底下都放地址、電話、營業時間、LINE 連結,客人不管停在哪一頁,往下滑就找得到你。
服務項目先寫,首頁最後寫:首頁其實是把其他頁面濃縮起來的目錄。
每多一個功能頁,就多一份製作、測試和日後維護。先問自己右邊那一題,答「是」再做。
| 頁面或功能 | 適合誰 | 做之前先問自己 |
|---|---|---|
| 線上預約、報名 | 美業、教室、診所、工作室 | 電話和 LINE 預約是不是已經忙不過來?是,再看預約系統怎麼串 LINE |
| 常見問題 | 客人問題重複性高的行業 | 同一題一週被問超過 3 次嗎? |
| 小知識、文章 | 想靠搜尋被找到的行業 | 有人能每月固定寫嗎?寫法見SEO 關鍵字怎麼選 |
| 方案、流程說明 | 服務內容標準化的行業 | 流程和內容固定、能公開寫清楚嗎? |
| 線上購物 | 有實體商品要賣 | 出貨、金流、退換貨有人處理嗎? |
| 會員、客戶專區 | 客人需要重複登入看資料 | 客人多久會看一次?不常看就先不要做 |
判斷方法:先用現有工具撐一陣子,真的忙不過來再做成功能。
可以。把 5 個基本頁面的內容濃縮成同一頁的 5 個區塊,適合服務單純、內容不多的行業;之後內容變多,再拆成獨立頁面。
不會。Google 看的是內容有沒有回答搜尋的人的問題,空殼頁面沒有幫助;把一頁寫好,比多開五頁有用。
先放服務流程、環境照片、團隊介紹,有成果再補。真的要放示範,就清楚標示「示範」,不要假裝是真案例。
服務內容一定要自己先寫草稿,因為最懂的是你;再請人改成客人看得懂的說法、調整順序。
看客人。主要客人都在台灣,先把中文版寫好;有外國客人再加,不要為了「看起來專業」做一半的英文版。
地址、電話、營業時間一變就改;作品案例建議每季補;服務內容有變動就改,不用為了更新而硬寫。
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