01
治喪規劃協助
依家屬的想法與家中習俗，說明可以怎麼安排，一起把日程與分工排出來。
- 到府或到院說明後續程序
- 協助確認日程與需要準備的文件（示意）
- 依家屬的信仰與習俗安排，不另外推薦
治喪規劃・告別式場佈置・後續關懷
在需要的時候，陪您一步一步把事情安排好
家中有人離世，往往不知道該從哪裡開始。您可以先在線上留下聯絡方式與方便的時段，禮儀人員會依您的時間回電，說明接下來的程序，不需要當下做任何決定。
- 全天接聽夜間也有人值班（示意）
- 流程清楚每個階段都有人說明
- 後續關懷百日、對年前主動提醒
服務項目
從第一通電話，到儀式之後
我們把治喪分成三個部分，家屬可以全部委託，也可以只請我們協助其中一部分。
02
告別式場佈置
以白色花卉、燭光與素雅的佈置為主，依家屬喜好調整，讓親友能好好道別。
03
後續關懷
儀式結束後，百日、對年等時間點前，我們會先與家屬聯繫，確認是否需要協助。
服務流程
每一個階段，都會先跟您說清楚
- 1來電或線上諮詢
留下稱呼與方便的時段，禮儀人員用 LINE 收到通知後回電。
- 2到府或到院說明
當面說明接下來的程序與需要準備的事項。
- 3討論治喪規劃
依家屬的想法與習俗，排出日程與分工。
- 4儀式前準備
場地佈置、物品準備，每項完成都會告知家屬。
- 5告別式當日
禮儀人員全程在場，協助家屬與親友。
- 6後續關懷
百日、對年前與家屬聯繫，確認是否需要協助。
上線後的運作方式：家屬在網站送出諮詢 → 禮儀人員的 LINE 立即收到通知 → 後台記錄每個階段由誰處理、何時更新，交接不漏接。
看後台示意線上諮詢
先留下聯絡方式，我們依您的時間回電
只需要稱呼與聯絡方式。想先了解流程也可以，不需要當下做任何決定。
- 依您勾選的時段回電
- 可以只先了解，不急著決定
- 資料只用於這次聯繫（示意）
場地與佈置
安靜、素雅的道別空間
佈置以白色花卉與柔和燈光為主，依家屬的想法調整。以下照片為示意。
常見問題
家屬常問的事
家人剛離世，第一步該做什麼？
先不用急。可以直接來電，或在線上留下聯絡方式，禮儀人員會說明當下需要處理的事，其他的可以慢慢討論。
費用怎麼計算？
依家屬選擇的項目與規模而定。我們會先說明每一項的內容，經家屬確認後才會安排，網站上不列出金額。
可以依我們家的信仰或習俗安排嗎？
可以。我們依家屬的信仰與習俗安排儀式，不會替家屬決定，有不確定的地方會先詢問。
百日、對年的日期怎麼算？
依各家習俗與擇日方式不同，我們會在接近的時間先與家屬聯繫，一起確認實際日期。
只想先了解流程，也可以諮詢嗎？
可以。很多家屬是先來了解，等家人討論後再決定，我們不會催促。
告別式後還能再聯繫嗎？
可以。後續的文件、百日、對年或其他想問的事，都可以再與原本的禮儀人員聯繫。
服務據點
服務據點與聯絡方式
霧嵐禮儀（示範）
- 服務處
- ○○市○○區（示意）
- 洽談室
- ○○市△△區（示意），採預約制
- 電話
- 09xx-xxx-xxx（示意）
- 接聽時間
- 全天接聽（示意）
- 服務範圍
- ○○市及鄰近地區（示意）
- 立案資訊
- 立案資訊（示意）
地圖示意：上線後嵌入 Google 地圖